viernes, 5 de agosto de 2016

Ibernex obtiene la certificación ISO 9001:2015

En julio de 2016, y tras un duro esfuerzo por parte de todos los trabajadores de Ibernex, hemos obtenido la certificación ISO 9001:2015.

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un servicio efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de los productos o servicios.

El cumplimiento de esta norma demuestra nuestra capacidad de suministrar coherentemente  nuestros productos, satisfaciendo las necesidades de los clientes y el cumplimiento de los reglamentos. Además, al ser Ibernex una PYME podemos competir con las empresas más grandes en igualdad de posibilidades.

Los beneficios que la ISO 9001:2015 generan son los siguientes:
  • Ante el mercado
    • Mejorar la imagen de la empresa y de los productos ofrecidos
    • Favorecer el crecimiento de Ibernex y afianzar su posición
    • Incrementar la cuota de mercado y penetrar en mercados exteriores
  • Ante los clientes
    • Aumento de la satisfacción de los clientes
    • Acceder a acuerdos de calidad concertada con los clientes
Como conclusión, gracias a esta certificación, nuestro compromiso con los accionistas es mayor, incrementamos nuestra reputación e imagen de marca, así como la ventaja competitiva con la competencia, aumentando la satisfacción de los clientes.

lunes, 4 de julio de 2016

Nueva Aplicación de Recepción y Atención de Alarmas de Ibernex

Ibernex en su afán por mejorar y evolucionar al mismo ritmo que la tecnología, ha desarrollado una APP para Android, que permite recibir y atender las alarmas de Helpnex. La APP está disponible en PlayStore y es compatible a partir de la versión 1.0.34.0 del software Helpnex.

La Aplicación permite:
  • La recepción de alarmas generadas por diferentes dispositivos en un móvil o Tablet Android. Ambos deben estar conectados a la red WiFi del centro, o a una conexión de datos 3G/4G...
    • El dispositivo Android genera una notificación, sonora y de vibración, cuando se recibe una alarma.
    • La aplicación publica información completa sobre la alarma: Fecha y hora de generación, origen de la alarma, persona o habitación desde donde se ha generado la alarma.
    • También se puede visualizar la imagen asociada a la persona que genera la alarma.
  • La identificación del trabajador, mediante el PIN de Helpnex, para visualizar el estado de las alarmas en tiempo real.
    • El dispositivo genera una lista de todas las alarmas recibidas, independientemente del estado en el que se encuentren (sin aceptar, aceptadas, atendidas o codificadas), mostrando el texto de la alarma, la fecha y la hora de generación.
    • Tras identificarse cada trabajador con su PIN, queda registro de su actividad en el software Helpnex. 
  • La aceptación de alarmas por parte del trabajador identificado en la aplicación .
    • El dispositivo permite la aceptación de alarmas recibidas, mientras estas no hayan sido aceptadas desde el software o algún otro terminal.
  • Todas las alarmas y acciones llevadas a cabo, se almacenan en la base de datos del software Helpnex, permitiendo generar informes personalizables.
  • Cada dispositivo se corresponde con un recurso del software Helpnex, pudiendo estar registrado un solo dispositivo por cada recurso "dispositivoAndroid".
  • Además, para realizar el registro debemos introducir un código asociado al recurso en el software, asegurándose de que no se registra cualquier dispositivo.

miércoles, 22 de junio de 2016

Nuevo desarrollo de Ibernex: Módulo de Contratas; Coordinación de Actividades Empresariales (CAE)

Ante la necesidad de cumplir con el R.D. 171/04 de 30 de enero por el que se desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales, en materia de Coordinación de Actividades Empresariales, Ibernex ha desarrollado el nuevo Módulo de Contratas; Coordinación de Actividades Empresariales (CAE), y Pikolin ha sido la primera compañía en confiar en él.
Es una ampliación del software que permite la gestión del alta y/o baja de los datos de las empresas, trabajadores subcontratados y vehículos, incluida la gestión documental de certificados y caducidad de los mismos, con cancelación de los permisos de accesos.
Algunos de los documentos necesarios son: Certificado negativo de descubiertos a la Seguridad Social, TCs, Listado de Fichas de Seguridad de los Productos Químicos que traigan a las instalaciones, Evaluación de Riesgos y Planificación de la actividad preventiva del puesto de trabajo a desempeñar para la obra o servicio contratado…
La licencia incluye el Portal Web de Contratas, que permite a las empresas subcontratadas gestionar toda la documentación telemáticamente.
Este nuevo módulo tiene una serie de funcionalidades:Además, permite definir las obras actuales o futuras a realizar, qué empleados participarán, los documentos que deben tener al corriente para poder realizar los trabajos. Si un trabajador o vehículo no tiene todos los documentos al día, no podrá acceder a la instalación.
  • Funciona en entorno web, para las subcontratas y cliente servidor.
  • Cada empresa subcontratada carga su propia documentación telemáticamente, para tenerla siempre al corriente.
  • Archiva de manera lógica los documentos actuales e históricos.
  • Permite borrar documentos caducados tras un tiempo configurable.
  • Avisa a las contratas y subcontratas mediante emails automáticos cuando la documentación ha sido validada, rechazada o ha caducado.
  • Exporta información a formatos PDF y EXCEL.
  • Posibilidad de personalizar la web y los informes.
  • Facilita la obligación de la Empresa Titular de intercambio de información al poder descargar de forma exclusiva los documentos, cumpliendo con el R.D. 171/04.
  • Gestión de las empresas y sus trabajadores
  • Gestión de la duración de las obras
  • Configurable para varios idiomas
  • Garantiza el cumplimiento de la LOPD: La documentación requerida solo la pueden ver los responsables de la empresa subcontratada (que son quienes la suben) y los administradores de la empresa contratante (que son quienes la validan).
  • Acceso a la web personalizado mediante Usuario y Contraseña
  • Posibilidad de adquirirse junto con el módulo de Accesos (NX0421), por el que se podrá permitir o rechazar automáticamente el acceso de los empleados subcontratados a las empresas o a diferentes zonas de ésta
  • Con solo un vistazo se puede saber el estado de los documentos dependiendo de su color:
    • Rojo: Documentación errónea, no subida, caducada, sin acceso
    • Negro: Documentación correcta y validada
    • Azul: Documentación sin validar
Desde Ibernex estamos encantados de seguir avanzando en el desarrollo de producto para poder abarcar todas las necesidades de nuestros clientes o clientes potenciales.

jueves, 2 de junio de 2016

La Residencia de Mayores Sanitas Altanova implementa la innovadora tecnología de Ibernex

El Grupo Sanitas Mayores, con más de 25 años de experiencia en el sector de las personas mayores, y con 38 centros y 4.720 plazas residenciales en su haber, ha confiado, para su centro Altanova, en la innovadora tecnología de Ibernex para integrarla con su sistema de comunicación y gestión Ackermann.

Con esta integración, el centro cuenta con las mejores soluciones tanto para los residentes como para sus familias. Ibernex cuenta con más de 20 años de experiencia en el desarrollo y fabricación de soluciones, modernas e innovadoras en el sector tecnológico y hospitalario, y todas sus soluciones están basadas en estándares IP abiertos.

La residencia y centro de día, ubicado en una zona de gran prestigio en el barrio de Sarriá – Sant Gervasi (Barcelona), tiene 104 plazas residenciales y cuenta con el sistema HELPNEX. Es una solución completa de comunicación sociosanitaria que cubre las necesidades en materia de gestión de alarmas; y en la que se integran parte de los servicios de telecomunicaciones del centro para optimizar su uso, facilitar su explotación y mantenimiento.

El sistema Helpnex permite, a través de la licencia de integración con Ackermann, convivir ambas tecnologías.

El servidor Helpnex se encarga de realizar la comunicación con el hardware de Ackermann instalado en la residencia, que recibe las alarmas generadas en los tiradores de los aseos y pulsadores de las habitaciones.

Una vez que se ha generado una alarma, los auxiliares reciben un aviso en sus inalámbricos, siguiendo el proceso de una alarma normal en Helpnex. En la pantalla del inalámbrico se mostrará en nº de habitación y opcionalmente se puede recibir un mensaje de voz con el origen de la alarma.

La finalización de las alarmas se realiza en la propia habitación, pulsando el botón de cancelación en el módulo de habitación de Ackermann. Dicha atención queda registrada en HELPNEX ocasionando la inmediata atención de la alarma. Además Helpnex permite la codificación de dicha alarma desde el propio software o bien desde un inalámbrico realizando una llamada a la extensión de codificación.

En el software queda registrada la actividad de cada trabajador y habitación, permitiendo conocer la carga de trabajo del personal sanitario de manera individualizada y concreta; todas estas acciones se pueden consultar a través de informes personalizados generados en el software.

La residencia ofrece el mejor bienestar y confort, de la mano de Ibernex, situándose a la vanguardia de la tecnología de los centros para personas mayores.

lunes, 23 de mayo de 2016

Ibernex sigue abriendo mercado en Africa Health 2016

Ibernex Ingeniería S.L. empresa perteneciente al Grupo Pikolin, y referente a nivel nacional e internacional en desarrollo de soluciones de comunicación sociosanitaria asistirá en Johannesburgo a la Feria Africa Health 2016 del 8 al 10 de junio de 2016.

Es la mayor feria del área sanitaria del continente africano, en la que las visitas de profesionales cualificados alcanzan las 7.000, además recibirán a 500 de los proveedores de asistencia médica líderes mundiales, fabricantes y proveedores de servicio, donde podrán establecer contactos y compartir conocimientos.

El objeto de la Feria es contribuir al progreso de nuestra sociedad en el cuidado de las personas; Ibernex mostrará sus innovaciones en este campo afianzando así su posición internacional.

La solución de Ibernex, Helpnex IP, unifica las necesidades de telecomunicaciones de un centro hospitalario, con el sistema asistencial de llamadas paciente/enfermera IP (SIP) y la trazabilidad del personal snaitario. Todas nuestras soluciones están basadas en estándares IP abiertos y son complementarias a la solución Helpnex.

Para poder mostrar el funcionamiento de nuestra solución, Ibernex dispone de una habitación demo donde se podrán generar todo tipo de alarmas, ademñas se refuerza esta demostración con un nuevo vídeo que será proyectado en el stand.

El lugar de celebración es en el Gallagher Centre, Johannesburgo (Sudáfrica), del 8 al 10 de junio de 2016, de 9:00 a 17:00 horas. Ibernex estará presente en el stand 2H01 en el Hall 2, desde donde estaremos encantados de recibirles.

Para más información sobre la feria: http://www.africahealthexhibition.com/



martes, 3 de mayo de 2016

El Centro Sociosanitario "Cristo de los Mineros", de Fundación Diagrama, confía en Ibernex

En julio de 2015, el Centro Sociosanitario "Cristo de los Mineros", en La Unión (Murcia) y, perteneciente a la Fundación Diagrama, abrió sus puertas atendiendo a personas en situación de dependencia.

Con 25 años de experiencia en la atención de las necesidades de personas vulnerables o en dificultad social, la Fundación Diagrama Intervención Psicosocial confió en la tecnología de Ibernex para proporcionar las mejores soluciones al Centro Sociosanitario. Ibernex cuenta con más de 20 años de experiencia en el desarrollo y fabricación de soluciones, modernas e innovadoras en el sector tecnológico y hospitalario, y todas sus soluciones están basadas en estándares IP abiertos.

El Centro tiene capacidad para 100 personas dependientes, repartidos en 10.000 m2 construidos y 3.500 m2 de zonas verdes, y posee el sistema Helpnex IP. Es una solución completa de comunicación sociosanitaria que cubre las necesidades en materia de gestión asistencial, gestión de alarmas y control de salidas entre otras funciones; y en la que se integran todos los servicios de telecomunicaciones del centro para optimizar su uso, facilitar su explotación y mantenimiento, y todo desde una solución de software perfectamente integrada.


Las soluciones que Ibernex proporciona ofrecen una mejora en la calidad asistencial de las personas gracias al sistema de llamadas paciente - enfermera IP PoE, una sencilla solución con la que los residentes generan una alarma en caso de necesitar ayuda, ya sea por medio de los pulsadores de cama o de aseo. El personal asistencial recibe las alarmas en sus inalámbricos, y así sea cual sea su ubicación son alertados y acuden sin demora a auxiliar a los residentes.

Gracias a la tecnología RFID, se puede conocer el seguimiento del desempeño profesional del personal sanitario. En este centro cada terminal de habitación cuenta con un lector RFID, que al pasar la tarjeta sobre él queda registrado en el servidor qué persona acudió a atender la alarma, lo que tardó en llegar a la habitación y la duración del servicio de atención. Gracias a esta tecnología se puede conocer la carga de trabajo del personal sanitario de manera individualizada y concreta; todas estas acciones se pueden consultar a través de informes personalizados generados en el software.

Todas están integradas en un mismo software HELPNEX, facilitando la gestión de los cuidados de los pacientes y maximizando el trabajo y confort de los empleados, así como una mejor integración y ayuda de las familias cuidadoras.

El Centro ofrece la óptima atención sociosanitaria, el mejor bienestar y confort, de la mano de Ibernex, situándose a la vanguardia de la tecnología de los centros sociosanitarios.

martes, 12 de abril de 2016

Las ventajas de los sistemas de comunicación de última generación para centros sociosanitarios

En Marzo, Ibernex colaboró con un artículo en la web GeriatricArea (http://geriatricarea.com/). Estamos encantados de colaborar con una publicación como esta en la que se informa sobre las últimas novedades del sector geriátrico. A continuación os dejamos el artículo sobre "Las ventajas de los sistemas de comunicación de última generación para centros sociosanitaerios".

El empleo de soluciones de comunicación de última generación en el sector sociosanitario es cada día más habitual dadas las muchas ventajas que ofrecen a los gestores, profesionales y usuarios de centros sociosanitarios. Tal y como comentan los especialistas de la compañía Ibernex, la tecnología IP y RFID implementada en los sistemas de comunicación es el mayor aavance de los últimos años.

"La Tecnología IP nos permite integrar en una misma red, basada en protocolo IP, las comunicaciones de voz y datos e incorpora estándares VoIP, basada en el protocolo SIP, con posibilidad de alimentación PoE. Por su parte, la tecnología RFID, que transmite la identidad de un objeto mediante ondas de radio, lo que nos permite identificar la ubicación de bienes y de los trabajadores", afirman desde Ibernex.

En este sentido, esta compañía pone a disposición de los centros sociosanitarios el sistema Helpnex IP, una solución completa de comunicación sociosanitaria (para hospitales, residencias, clínicas, centros de salud, centros de rehabilitación...) que cubre las necesidades en materia de gestión asistencial, gestión de alarmas y control de fugas entre otras funciones; con la ventaja que integra todos los servicios de telecomunicaciones del centro para optimizar su uso, facilitar su explotación y mantenimiento, y todo desde una solución de software perfectamente integrada.

Estos sistemas de comunicación ofrecen ventajas tanto al gerente de la residencia, como al personal de mantenimiento, supervisores, auxiliares y usuarios.

Al gerente:
  • Herramienta de gestión básica del centro
  • Fuente de información accesible e imprescindible para:
    • Gestionar el centro (plazas, trabajadores...)
    • Control y gestión de todos los procesos del centro
    • Notificación periódica de informes del centro
    • Gestión de trabajadores (cargas de trabajo, horario, vacaiones, fichajes, turnos...)
    • Organización del trabajo de la plantilla del centro
  • Aporta seguridad
  • Confirma el trabajo realizado y las cargas de trabajo
  • Facilita la comunicación
  • Ofrecer información en todo momento a los familiares maximizando su confianza
  • Atenciones asistenciales recibidas durante la noche o día
  • Información sobre visitas realizadas a la habitación, qué profesional lo ha hecho, motivo de la demanda, control de tiempos, solución recibida -> Trazabilidad 
  • Aporta automatismo, simplicidad y comodidad tanto en el trabajo como en su control, es una herramienta indispensable para la eficiente gestión del centro.
Al personal de mantenimiento:
  • Sencilla instalación y mantenimiento debido a la tecnología IP SIP
  • Alimentación PoE lo que implica un ahorro en costes de cableado y mantenimiento
  • Las alarmas generadas se almacenan en una base de datos, por lo que si el sistema falla los datos son almacenados de forma local en los terminales hasta recuperar la conexión y el sistema sigue funcionando sin interrupción
  • Sistema modular -> Crecimiento gradual y adaptable a las necesidades de cada centro
  • Sistema compatible con cualquier sistema de comunicación existente en el centro, ya que dispone de protocolo IP SIP
  • Instalación distribuida (menos fallos globales)
  • Fácil instalación gracias a la total integración entre el sistema de llamadas y la gestión hospitalaria del centro.
  • Optimización del consumo energético debido a la monitorización de la temperatura, climatización, domótica
  • La configuración y mantenimiento se puede realizar de forma remota gracias a la tecnología IP
  • Integración con el resto de soluciones (llamada paciente enfermera con telefonía inalámbrica, control de accesos y presencia, intercomunicación, sensores de presencia en cama, control de fugas)
  • Con un solo servidor y una sola aplicación de software se gestiona la totalidad del centro
A los supervisores:
  • Calidad asistencial
  • Trazabilidad del personal -> Informes personalizados y conocimientos de las tareas a realizar, persona encargada de atender la alarma, momento de inicio y finalización de la tarea
  • Control de rondas y turnos (carga de trabajo)
  • Posibilidad de programar refuerzo a plantas
  • Asignación de tareas programables y periódicas
  • Facilita el chequeo de las habitaciones
  • Gestión del personal: Se crean fichas al dar de alta al personal, se le asignan tarjetas personalizadas, se registra su acceso y salida (fichaje), se le atribuyen las tareas que le correspondan según su categoría, y los pasos de realización de las mismas.
  • A través del software pueden consultar los informes de cada residente o paciente
A los auxiliares:
  • Especificación de la atención realizada mediante las tarjetas RFID -> Trazabilidad de los auxiliares, tiempos de respuesta
  • Evitar desplazamientos innecesarios por utilizar los inalámbricos
  • Automatismo, simplicidad y comodidad
  • Ante los cambios de turnos y escalas, los inalámbricos se asignan a auxiliares concretos de forma individualizada, pudiendo monitorizar siempre el trabajo
  • Los auxiliares pueden centrarse en su trabajo , ya que sea cual sea su ubicación, reciben las alarmas de los inalámbricos
  • Además tienen acceso a la visualización de los planos del centro a través del software, para poder identificar la procedencia de la alarma fácilmente.

A los usuarios:
  • Comunicación en tiempo real con los auxiliares
  • Máxima fiabilidad, tranquilidad y confort
  • Asistencia personalizada
Además, disponer de un sistema de comunicación de última generación está al alcance de cualquier centro sociosanitario, afirman desde Ibernex, ya que se puede instalar desde en una gran obra a una reforma, "teniendo en cuenta que nuestro sistema se puede integrar con cualquier otro HIS hospitalario que existiera en el centro previamente".

Así, en el caso de que se quiera instalar un sistema de comunicación lo más económico posible, esta firma ofrece SICA (Sistema Inalámbrico para Centros Asistenciales), un sistema de llamada asistencial que cubre las necesidades de comunicación en los centros que no se desee realizar cableado y es perfecto para pequeñas reformas

Respecto al tamaño del centro, la solución Helpnex se adapta a la dimensión y características de cualquier centro hospitalario, residencias, centros de día... incorporando de forma escalable aquellos módulos y dispositivos que el centro necesite.

Independientemente de la dimensión y necesidades de cada centro, Helpnex es un sistema modular que tiene la misma base de software para todas sus aplicaciones, por lo que presenta integrados los sistemas de aviso asistencial, localización, controles de acceso, telefonía, etc... Al ser un sistema modular se puede adquirir cada módulo por separado, conforme surja la necesidad, e integrarlos en la plataforma global.

El software Helpnex permite gestionar las alarmas procedentes de las habitaciones, las tareas que ha realizado cada auxiliar y todo queda visible en los informes personalizados, abarcando las siguientes funcionalidades:
  • Módulo de alarmas: Permite visualizar y atender las alarmas generadas por los dispositivos instalados en los centros sociosanitarios. Se puede detallar el motivo de la alarma y añadir todo tipo de visualizaciones. Todas las alarmas quedan registradas en la base de datos. PErmite la visualización de las alarmas en tiempo real de mapa o plano, facilitando el conocimiento de la posición de los residentes
  • Módulo de informes: Para exportar informes en los que aparece toda la información sobre lo ocurrido en el centro. Se reduce el riesgo de la atención y, por tanto, la reducción de costes.
Otros de los productos de Ibernex son:
  • Control de errantes: Determinadas áreas y usuarios del centro pueden requerir cuidados cubiertos por el control de fugas, que mediante radio-frecuencia (RF) ofrece control sobre las principales salidas del centro.
  • Localización en interiores: Sistema basado en radiofrecuencia que ofrece la monitorización, visualización y control en tiempo real sobre los usuarios, personal asistencial y bienes del centro.
  • Control de accesos y presencia: Controla el acceso a todas las áreas del centro y permite gestionar el modo en el que los usuarios pueden acceder a las zonas restringidas. También ofrece, de forma gráfica, el tiempo que los trabajadores pasan dentro del centro, con información sobre ausencias, retrasos y horas trabajadas
  • Intercomunicadores para puertas exteriores para controlar las 24 horas del día el acceso mediante intercomunicadores instalados en los accesos al centro
  • Accesibilidad: Este completo y versátil sistema de ayuda asistencial que se adapta a todo tipo de necesidades, facilitando su instalación en cualquier ubicación (áreas comunes, vestuarios, aseos...). Cumple con el Real Decreto 173/2010.